お客様が主役のストーリーで考える“ファン作り”道場【その１】〜プレミアソフトクリーム誕生秘話〜運動と同じく、マーケティングも正しい“型”を身につけて、それで業務を考える習慣づけが非常に有効的です。この講座では、P&Gがこれまで取り組んできた革新事例を使って、お客様中心の思考法をお話しします。