リピーターからファン作りまで！「顧客を育てるマーケティング入門」Carrer

あなたのビジネスはお客様とどれくらいの関係を築けていますか？ビジネスがうまくいくかどうか・・・それは、お客様との関係を深めていくことにかかっています。

・新規客が思うように獲得できない
・広告を出しても効果が感じられない
・値下げをしても販売数が伸びない

といったことはありませんか？

「ウェブ広告」のプロからあえて言わせていただきます。
「新規集客の前にやることがあります！」と。

それは売上の上がる仕組みづくりを作ること。そのために、顧客関係マネジメント(CRM)をしっかり行うことです。
そして、情報化社会においては、ツールの力をうまく使うことが、成功する仕組みづくりのカギとなります。

ウェブマーケッターと中小企業診断士が顧客関係マネジメント(CRM)の重要性と具体的な活用方法について解説します。

【内容】
・既存顧客との関係を深めることこそ商売繁盛の秘訣
・図解で分かるマーケティングの基本
・ビジネスがうまく回る方程式とは
・営業の費用対効果を上げるためのCRMを使った施策
・情報の一元化で起こる営業革命
・CRMを実現する具体的なツールや方法のご紹介

【受講対象者】
・お客様とのやりとりの管理が十分にできず困っている方
・新しい事業のスタートを考えている方
・新規集客のコストの高さに悩んでいる方
・マーケティングの基本を学びたい方

【受講後の効果】
・営業で悩んでいたことに関して、問題点を整理することができます。
・マーケティングの基本がわかるようになります
・リピート率を上げて一人の顧客単価を上げる方法が分かるようになります。
・見込み客から顧客獲得、リピーター、ファンに至るまでの仕組みを知ることができます。
・ツールをどのように使うか、また使うことによるメリットを理解できます。

本セミナーはゾーホージャパン株式会社とのコラボレーションセミナーです。

■ゾーホージャパン株式会社について

ITクラフトマンシップを合言葉に理念経営を進め、「働きがいのある会社」ベストカンパニーにも選出されている。
インド本社からグローバルで活躍するソフトウェアを開発し、各国で展開している。