相手の本音を引き出す！「感動ヒアリング術」(9月)

大人気講座の３回目の開催となります！

私たち社会人にとって、良好な人間関係を構築するということは、仕事面でもプライベートでも幸せに生きて行くということに繋がる重要な課題です。
では、良好な人間関係構築の条件とは何でしょうか?
それは話す技術では無く、聞く技術から生まれます。

なぜならば、相手にとって本当に必要で良質な情報を引き出せるかどうかが、仕事の善し悪しや相手の満足度を決定づけるからです。
指示通りに仕上げた仕事やマニュアル通りのコミュニケーションには感動は生まれません。
相手も気が付いていない情報を引き出し、期待以上のコミュニケーションができてこそ、そこに感動が生まれ、心をグッとつかむことができるのです。
初対面の相手でも、ヒアリングで要点を引き出すことができるようになったら、貴方の人生に様々な感動のドラマが生まれます。




本講座では、座学に留まらず、実際のワークを通じて、営業、打合せ、社内や家庭での人間関係改善に大いに役立つコミュニケーションの極意、「究極の感動ヒアリング術」を身につけていただきます。

口下手、人見知りの方でも大丈夫です。むしろ、口下手、人見知りの方こそお勧めです。
その口下手、人見知りの性格は、欠点では無く、生きて行く上での武器に成り得るということを実感して頂きます。
喋りすぎて失敗してしまう・・・場の空気が読めない・・・そんな方でも大歓迎。聞くだけのコミュニケーションですので、誰でも取得可能なスキルです。

【内容】
１：状況によって使い分ける再種類の聞き方
２：話しが弾む受ける聞き方と、攻める聞き方
３：相手の本音を自然に引き出す聞き方の具体的方法
４：自分が欲しい情報を無理なく聞き出す具体的方法
５：相手の本音を引き出す深掘りヒアリングの手法
６：テクニック不要の簡単な聞き方の極意

【受講対象者】
・初対面の会話で何を話せばわからない方
・社交の場で壁の花になってしまう方
・打合せの精度を上げて正確な情報を引き出したい方
・口下手、人見知りの方
・しゃべり過ぎて失敗する方
・お客様からの信頼を得たい方
・社内のコミュニケーションが順調でない方
・家族とのコミュニケーションが順調でない方
・今よりワンランク上の仕事を獲得したい方
・自分の置かれた立場をもっと向上したい方
・下請け体質でなく、提案型のビジネスをしたい方

【受講後の効果】　　　　　
・苦手な人と和解できる
・苦手な人が存在しなくなる
・名指しで仕事が入るようになる
・ギャラが上がる
・下請け仕事が、直請け仕事に変わる
・次の仕事も、もらえる確率が上がる
・奴隷のような扱いから、頼りにされる存在に変わる
・夫婦仲がより円満になる
・反抗期の子供とコミュニケーションが取れる




【受講者の感想】
●目から鱗の内容を数多く教えて頂き、本当に有難うございました。
これまで、私自身が断片的なテクニックを重視するあまり、かなりヒヤリングも浅く、やり方もぶれていたことに心底気づきました。
セミナー後から本日までの実際のヒヤリングから、○○になる大切さについて、じわじわと感じ始めております。

●セミナーを受講し、何をするにしても「○○」が大切で、気持ちの持ち方一つで変わってくるんだなぁと改めて気付くことができました。

●相手の話を訊くというのが大の苦手で、自分が話をしてばかりで自分の考えを押し付けてしまう。
聞く・聴く・訊くの違いを少し理解した事。最近部下から（女性）からの相談などにも『きく』を使い分けて使えば、今より少しステップアップ出来そうです。

●仕事でもお客様の商売繁盛のために役立てると思った。相手の話を聴く。
真実と判断で判断の部分に感情を挟みがちでしたが今後は聴く、訊くが出来るよう意識していきたい。

●カウンセリングを学びたいと最近考えているので参加しました。
最近聴く事を意識するように心がけていますが、まだまだ無意識な事ができていなかったので具体的に整理する事が出来ました。

●聞く→聴く、訊くの考え方を得られた。
営業力が明日から上がりそうです。

●意識すべき事がシンプルでわかりやすく理解できてよかった。
少しずつ意識してやれる事を増やしていきたいです。
社内の人間関係が円滑になりそうです。

●カウンセリングが下手なため（傾聴する事が下手なため）相手との信頼関係が結べそうで結べない事が多いのでどうしたものかと思っていたが、その理由がわかりました。
結局自分の在り方とその人の関係性が大切だとわかりました。人との関係性が良くなりそうです。
少し自分の内側にある孤独感のようなものもましになりそうです。