【ビジネスナビトーク】業務改善のはじめ方 〜仕事を「見える化」しよう〜self management

【ビジネスナビトーク】業務改善のはじめ方 〜仕事を「見える化」しよう〜
自己啓発 ビジネススキル SNSマーケティング

「BusinessNaviTalk(ビジネスナビトーク)」 「明日から仕事に活かせる知識」をテーマに 各分野の専門家からノウハウを聞き出していくトークイベントです。

【ビジネスナビトーク】業務改善のはじめ方 〜仕事を「見える化」しよう〜

自社の「仕事の流れ」は明確にできていますか? 日常の業務に追われて業務フローを見直す機会は少ないかもしれません。 仕事の流れを見直し、売り上げにつながらないムダな仕事や時間を減らしていきませんか?

【講師】
徳沢精悟/山岡正博
2023年6月24日(土)
14:00〜16:00
10名
3,000円

「BusinessNaviTalk(ビジネスナビトーク)」
「明日から仕事に活かせる知識」をテーマに、各分野の専門家からノウハウを聞き出していくトークイベントです。
50人以上にビジネスコンサルをしてきた徳沢が「みんなが気になるところ」「すぐにでも使えちゃうノウハウ」を引き出していきます。

第一回目となる今回のお題は「業務フロー改善」。
ゲスト講師は山岡正博さんです。


【参加対象者】

こんな悩みを持っている方が対象者です!
・業務の数が膨れ上がりずっと忙しい
・業務が整理されておらず、それぞれの効率が悪い
・業務がブラックボックス化されており担当者がいなくなると困る
・それぞれの専門家に丸投げしているがうまく連携してくれない
・業務手順が明確でなく、ミスが起こりやすい
・自分にしかできないことに集中したい
・雑務を外注したいが、何をどう外注していいかわからない


業務を適切なスタッフに割り振りできていますか?

「経営者は自分にしかできない仕事に集中するべき」
とはいっても、普段の業務はそうカンタンに分別できるものではなく、
経営者自身が事務作業をやっているケースも多いですよね。

「やることが多岐に渡りすぎてずっと忙しい」
「自分じゃなくてもできる仕事は外注したい」
「でも外注に0から指示するのはめんどくさい」
「そもそも何をどう外注化すればいいかわからない」
自社の業務フローを効率化したり、改善するために必要なのは「仕事の流れを明確にすること」です。

勢いで大きくしてきた事業ほど、業務フローが複雑になっており、ブラックボックス化されていることが多い。
業務フローが複雑なまま外部に丸投げしても機能しにくいのが現実です。
「業務フローを整えたからって客数が増えるわけじゃない・・」
「日常業務が忙しくてどうしても効率化が後回しになる・・」
という気持ちもわかります。
ですが、仕事の流れが複雑な状態で放置すると以下のようなトラブルにつながります。

※これは実際に発生した事例です。
2000年  大手自動車メーカー リコール隠し タイヤ欠落による死亡事故発生
2004年  大手自動車メーカー リコール隠し
2012年  大手化粧品メーカー 粉飾決算 2000億円 監査法人処分 会社解散
2016年  大手自動車メーカー 燃焼試験の不正操作
2020年  大手自動車メーカー エンジン性能試験不正 出荷停止処分

上場会社で2014年から2020年の間で、公表されているだけで、313件の不正がありました。

これはあくまでも公表されているものだけです。

私が内部監査担当だった当時、近畿地区の営業責任者の業務上横領を発見しました。
横領額は約1000万円で、この社員は懲戒解雇となりました。

巨大企業の話ばかりで、自分たちには関係ないと思うかもしれませんが、規模が小さいと報道もされないだけで、むしろ報道されている方が氷山の一角です。

不正だけでなく、業務上のミスでも事業のロスは発生します。
受注間違い、発注ミス、出荷ミス、単価誤り、請求漏れ、回収漏れ。等々・・
このような業務の不正やミスはどうしたら防ぐことができるでしょうか。

・業務フローの作成
・業務の文書化ができている
・チェックポイントが明確になっている
・文書化されたとおりに業務を遂行する。

このような動きが必要になってきます。
業務フローが明快であれば必要なタスクをアウトソーシングすることもカンタンです。
ブラックボックス化された大きなタスクを細かく分解することで改善の糸口も見つかりやすくなりますよ。
この機会に自社の業務フローを整理してみませんか?

【セミナー概要】

「業務改善のはじめ方」講座では以下のようなことを学びます。

●業務改善に手を付けたがらない理由

・手を付ける時間がない(本業に集中したい)
・改善の効果が見込めない
・何から手を付けてよいかわからない

●業務改善によるメリット

・結局改善したほうが本業に集中できる
・効果を数値化する
・業務分析により改善ポイントを見つける

●業務を分解するワーク

・今回のセミナーではいきなり業務フローや業務記述書を書くのではなく、
まず自分の仕事を客観視し、分解した業務の必要性、重要度、負担度、効率性を見直してみます。
・マンダラートを使って業務を分解するワークの実施(具体化する)

【セミナー参加特典】

希望者には以下の特典をプレゼント中です。
・業務フロー改善に関する相談を1回無料で実施
・復習できるよう、当日のセミナースライドをプレゼント

【セミナー受講後の効果】

・ムダな仕事を明確にして効率化できる
・自分にしかできない仕事に集中できる
・自社の業務フローを明確にできる
・各部門の作業効率が上がる
・改めて仕事の流れを整理できる
・仕事の見える化ができる
・アウトソーシングが現実的になってくる
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◆ご案内
SNSなどでイベント報告をするためのお写真を撮らせていただく場合がございます。
差し障りがある方はスタッフにお知らせくださいませ。

名称 【ビジネスナビトーク】業務改善のはじめ方 〜仕事を「見える化」しよう〜 「BusinessNaviTalk(ビジネスナビトーク)」 「明日から仕事に活かせる知識」をテーマに 各分野の専門家からノウハウを聞き出していくトークイベントです。
講師 徳沢精悟/山岡正博 (トクザワセイゴ/ヤマオカマサヒロ)

ゲスト講師:山岡正博
公認内部監査人、産業カウンセラー。
1986年から民間企業で経理、人事総務、税務申告、管理全般、内部監査に従事
「混乱したバックオフィスの立て直し、非効率業務の発見、改善」を得意とする。


ファシリテーター:徳沢精悟
年間70回以上のセミナーを企画するセミナー講師。
普段はマーケティングに関するセミナーを開催しており、
ゲストの話を引き出す「ファシリテーター」としても活動中。
公式HP
https://branch-web.com/event-sns-meeting

※SNSを確認したい方はこちらからどうぞ
●ツイッタ―
https://twitter.com/tokkun_9
●インスタグラム
https://www.instagram.com/tokkun_fun_writing/
●Facebook
https://www.facebook.com/seigo.tokuzawa/
開催日 2023年6月24日(土)
開催時刻 14:00〜16:00
定員 10名
受講料

一般価格: 3.000円(税込)
ライブラリープラン・アカデミアプラン・ナイトプラン:2,100円(税込)
アカデミアサロン会員:1,500円(税込)

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【キャンセルポリシー】
講座、セミナー等の受講料の場合、開催当日から開催 3 日前の期間のキャンセルについては受講料の 100%をキャンセル料として頂戴いたします。
開催日より 4 日前から 7 日前の期間のキャンセルについては受講料 80%をキャンセル料として頂戴いたします。
開催日より 8 日前から契約成立直後のキャンセルについては受講料の 50%をキャンセル料として頂戴いたします。
なお、開催 3 日前とは、開催日前日を 1 日前と数えての 3 日前という意味であり、その他の日数もこの規則によって数えます。
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