よくある質問Q&A

インターネットエクスプローラー(IE)でウェブサイトを閲覧すると、画像の位置がずれるなど問題が生じます。どうすればいいでしょうか。

当サイトはIE8ならびにそれ以前のバージョンには対応しておりません。最新バージョ... 回答を見る
当サイトはIE8ならびにそれ以前のバージョンには対応しておりません。最新バージョンにアップグレードして閲覧いただきますようお願いいたします。
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ログイン時にIDとパスワードの入力を求められました。IDが分かりません。

IDは原則ご登録いただいた際の、お客様のメールアドレスとさせていただいております... 回答を見る
IDは原則ご登録いただいた際の、お客様のメールアドレスとさせていただいております。
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ログイン時にIDとパスワードの入力を求められました。パスワードが分かりません。

マイページログイン画面よりお問合わせが可能です。「パスワードを忘れた方はこちらか... 回答を見る
マイページログイン画面よりお問合わせが可能です。

「パスワードを忘れた方はこちらから」をクリックし、ご登録のメールアドレスを入力して下さい。「入力内容を確認する」をクリックし、次の画面に表示されたメールアドレスに間違いがなければ「パスワードを再発行する」をクリックして下さい。自動返信メールにて仮パスワードが発行されますので、マイページからパスワードの再設定を行って下さい。
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IDとパスワードを入力しても、マイページにログインできません。

ログインの際、IDとパスワードともに全角・半角、大文字・小文字を認識いたします。... 回答を見る
ログインの際、IDとパスワードともに全角・半角、大文字・小文字を認識いたします。必ずご登録いただいた情報でご入力いただきますようお願いいたします。

なお、スペースも文字として認識いたしますので、IDとパスワードの前後にスペースが入らないようご注意下さい。
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マイページ登録を削除したい。

ご依頼はメールにて承ります。マイページの「ご登録名義(お名前)」、「連絡先メール... 回答を見る
ご依頼はメールにて承ります。マイページの「ご登録名義(お名前)」、「連絡先メールアドレス」を記載の上、info@manarevo.comまでご連絡下さい。

なお、ライブラリー会員やご受講予定の講座などの契約中は、システム上マイページ登録を削除することはできません。ご契約期間、ご受講予定の講座の終了後にご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
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メールマガジンの配信停止、または配信状態の変更をしたい。

マイページの「登録情報変更」をクリックして下さい。あらためてID・パスワードを入... 回答を見る
マイページの「登録情報変更」をクリックして下さい。あらためてID・パスワードを入力し、「利用者情報変更」の「ご興味のあるジャンル」のチェックボックスをすべてはずしていただくことにより、メールマガジンの配信を停止することができます。なお、この手続きを経ても、休館日の案内など当社からの重要なお知らせについては配信されますのでご了承下さい。

配信されるメールマガジンの内容は、上記「ご興味のあるジャンル」のチェックボックスによって変更できます。

※配信停止処理が反映されるまで、3営業日程度お時間をいただく場合がございます。3営業日経過後もメールマガジンが配信される場合には、info@manarevo.comまでお問合せ下さい。
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