よくある質問Q&A

月払いから、年一括払いへ変更する場合はどうすればいいですか?

「マイページ」の「ご利用プランの選択」から変更のお手続きをして下さい。変更が成立... 回答を見る
「マイページ」の「ご利用プランの選択」から変更のお手続きをして下さい。変更が成立した翌月より年払いが適用されます。ただし、プランお申込み月ならびに翌月のプラン変更・解約はできません。
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年一括払いを契約中なのですが、途中で退会する場合どうなりますか?

中途退会手続きについては、OBPアカデミア事務局(06-6360-9555)まで... 回答を見る
中途退会手続きについては、OBPアカデミア事務局(06-6360-9555)までお問合せ下さい。

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請求先のクレジットカードを変更したい場合、どうすればいいですか?

マイページの「カード情報更新」から変更できます。月末までに新カード番号、カード名... 回答を見る
マイページの「カード情報更新」から変更できます。月末までに新カード番号、カード名義、有効期限を登録いただければ、次月分より新カードから決済されます。
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登録したクレジットカード情報を削除したい。

カード情報は集金代行サービスに登録され、当社に情報は残らないため、承ることができ... 回答を見る
カード情報は集金代行サービスに登録され、当社に情報は残らないため、承ることができません。ご了承下さいませ。
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領収書の発行は可能でしょうか?

ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせてい... 回答を見る
ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。領収書が特に必要な場合は、OBPアカデミアへご来館いただき、スタッフに直接お申し出下さい。
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利用明細の請求が、何月の利用分か分からないのですが?

月会費は、該当月の1日のご利用分として、クレジットカードのご利用明細に記載されま... 回答を見る
月会費は、該当月の1日のご利用分として、クレジットカードのご利用明細に記載されます。
例えば、6月の月会費は、6月1日ご利用分として請求させていただきます。
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コンビニエンスストアから支払いできますか?

講座・セミナー受講料の支払いが可能です。ローソン、セブン-イレブン、ファミリーマ... 回答を見る
講座・セミナー受講料の支払いが可能です。ローソン、セブン-イレブン、ファミリーマート、サンクス、サークルK、ミニストップ、デイリーヤマザキと提携しております。
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コンビニ支払いを申し込みましたが、確認のメールが届きません。どのように支払えばよいですか?

マイページにて、支払い番号・支払期限など支払い情報をご確認いただけます。 回答を見る
マイページにて、支払い番号・支払期限など支払い情報をご確認いただけます。
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申し込みをした講座・セミナーに参加できなくなりました。どのようにすればよいでしょうか。

すぐにメール(info@manarevo.com)、電話、またはご来館の上、その... 回答を見る
すぐにメール(info@manarevo.com)、電話、またはご来館の上、その旨をスタッフにお伝え下さい。キャンセル料が発生する場合がございます。
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現金払いは可能ですか?

クレジットカードもしくはコンビニ払い(講座・セミナーのみ)でお願いしております。... 回答を見る
クレジットカードもしくはコンビニ払い(講座・セミナーのみ)でお願いしております。その他のお支払いはOBPアカデミア事務局までご相談下さい。
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